Διαχείριση ακινήτων και φύλαξη κλειδιών στην Αθήνα και σε όλη την Ελλάδα, για ιδιοκτήτες που βρίσκονται αλλού. Τα κλειδιά σε ασφαλές χέρι, ο συναγερμός με ανταπόκριση, το σπίτι ελεγμένο, οι τεχνίτες υπό επίβλεψη και το ακίνητο ανοιχτό και έτοιμο πριν προσγειωθείτε.
Πάρα πολλά ακίνητα στην Αττική και στα νησιά ανήκουν σε ανθρώπους που δεν βρίσκονται στη χώρα το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου. Ένα άδειο σπίτι δεν μένει ίδιο: οι σωλήνες χαλούν, η υγρασία εμφανίζεται, οι καταιγίδες παίρνουν κεραμίδια, τα συστήματα κολλούν από την αχρησία και η αλληλογραφία μαζεύεται στο χαλάκι, σε κοινή θέα. Η υπηρεσία υπάρχει ώστε κάποιος υπεύθυνος να φροντίζει το ακίνητο ανάμεσα στις επισκέψεις σας και να μαθαίνετε για ένα πρόβλημα όσο είναι ακόμη μικρό.
Σε ποιους απευθύνεται
Σε ιδιοκτήτες που ζουν στο εξωτερικό και χρησιμοποιούν το σπίτι εποχικά. Σε Έλληνες ιδιοκτήτες με δεύτερη κατοικία σε νησί ή στην επαρχία. Σε οικογένειες που κληρονόμησαν ένα ακίνητο και δεν έχουν ακόμη αποφασίσει τι θα κάνουν με αυτό. Σε ιδιοκτήτες που εκμισθώνουν και δεν θέλουν να είναι αυτοί που θα τηλεφωνήσει ο ενοικιαστής την Κυριακή. Και σε αγοραστές που μόλις ολοκλήρωσαν μια αγορά και δεν έχουν κανέναν επί τόπου — συχνά πελάτες από τις υπηρεσίες μας εκτίμησης και διαμεσολάβησης ακινήτων.
Φύλαξη κλειδιών και ανταπόκριση σε συναγερμό
Φυλάσσουμε ένα σετ κλειδιών και κωδικών πρόσβασης υπό ελεγχόμενες συνθήκες, με καταγραφή, και τα παραδίδουμε μόνο σύμφωνα με γραπτές οδηγίες σας. Όταν ενεργοποιείται ο συναγερμός, μέλος της ομάδας μας μεταβαίνει στο ακίνητο, διαπιστώνει αν πρόκειται για πραγματικό συμβάν ή για βλάβη και σας ενημερώνει για το τι βρήκε.
Είμαστε ιδιωτική επιχείρηση και όχι αστυνομία: όταν έχει γίνει διάρρηξη, ασφαλίζουμε τον χώρο, ειδοποιούμε την αστυνομία και παραμένουμε μέχρι να κλείσει ξανά το ακίνητο. Αυτό που μπορούμε να κάνουμε — και που μια σύμβαση παρακολούθησης από μόνη της δεν μπορεί — είναι να βρίσκεται στην πόρτα ένας άνθρωπος που ξεχωρίζει μια παραβιασμένη κλειδαριά από ένα παντζούρι που χτυπά στον αέρα, στις τρεις το πρωί, χωρίς να χρειαστεί να πάρετε αεροπλάνο.
Τακτικός έλεγχος
Προγραμματισμένες επισκέψεις
Έλεγχος εσωτερικού και εξωτερικού χώρου με σταθερή λίστα, σε συμφωνημένη συχνότητα: εβδομαδιαία, ανά δεκαπενθήμερο ή μηνιαία, ανάλογα με το ακίνητο και την εποχή. Νερό, ρεύμα, υγρασία, έντομα και τρωκτικά, αποχέτευση, κήπος, πισίνα, στέγη, παντζούρια και η κατάσταση της περίφραξης.
Μετά από κακοκαιρία
Επιπλέον επίσκεψη μετά από καταιγίδες, έντονη βροχόπτωση, ισχυρούς ανέμους ή παγετό — τότε συμβαίνουν οι περισσότερες ζημιές που θα μπορούσαν να αποφευχθούν, και τότε μια καθυστέρηση δύο εβδομάδων μετατρέπει ένα μετακινημένο κεραμίδι σε κατεστραμμένο ταβάνι.
Φωτογραφική αναφορά
Κάθε επίσκεψη συνοδεύεται από γραπτή αναφορά με ημερομηνία και φωτογραφίες, ώστε να έχετε αρχείο και όχι απλώς μια διαβεβαίωση. Αν κάτι φθείρεται σιγά σιγά, ο φάκελος το δείχνει.
Άνοιγμα και κλείσιμο του ακινήτου
Πριν φτάσετε: το σπίτι αεριζόμενο και καθαρό, νερό και ρεύμα σε λειτουργία, λέβητας και κλιματισμός ελεγμένα, πισίνα συντηρημένη, λευκά είδη έτοιμα, ψυγείο γεμάτο σύμφωνα με τη λίστα που μας δίνετε και, αν το θέλετε, όχημα να σας περιμένει στο αεροδρόμιο — μέσω της υπηρεσίας μεταφορών μας.
Αφού φύγετε: όλα κλείνουν σωστά. Νερό από τον κεντρικό διακόπτη, συσκευές εκτός λειτουργίας, απορρίμματα απομακρυσμένα, παντζούρια κλειστά, ευπαθή τρόφιμα άδεια και ο συναγερμός οπλισμένος. Αυτό είναι το κομμάτι που οι ιδιοκτήτες κάνουν συνήθως λάθος μόνοι τους, βιαστικά, στον δρόμο για την πτήση.
Συντήρηση και τεχνίτες
Έχουμε τις σχέσεις με υδραυλικούς, ηλεκτρολόγους, τεχνικούς πισίνας, κηπουρούς, τζαμάδες και οικοδόμους, και επιβλέπουμε τη δουλειά τους αντί να δίνουμε απλώς ένα τηλέφωνο. Αυτό σημαίνει προσφορές που λαμβάνονται και εξηγούνται πριν εγκριθεί οτιδήποτε, έναν άνθρωπο παρόντα όσο γίνεται η εργασία και έλεγχο της δουλειάς πριν πληρωθεί.
Κάτω από ένα συμφωνημένο όριο ενεργούμε χωρίς να σας ενοχλούμε, οπότε ένας θερμοσίφωνας που χάλασε τον Φεβρουάριο απλώς αντικαθίσταται. Πάνω από αυτό, τίποτα δεν προχωρά χωρίς την έγκρισή σας.
Λογαριασμοί, χρεώσεις και διαδικαστικά
Ρεύμα, νερό, κοινόχρηστα, δημοτικά τέλη και ο ετήσιος φόρος ακινήτων συνεχίζουν να λήγουν όσο λείπετε, και ένας απλήρωτος λογαριασμός σημαίνει διακοπή παροχής και τέλος επανασύνδεσης. Παρακολουθούμε ό,τι φτάνει, εξοφλούμε σύμφωνα με τις οδηγίες σας και κρατάμε την αλληλογραφία.
Όταν πρωτότυπα έγγραφα πρέπει να φτάσουν σε εσάς, σε δικηγόρο ή σε συμβολαιογράφο, μεταφέρονται μέσω της υπηρεσίας μεταφοράς εμπιστευτικών εγγράφων και όχι με το κοινό ταχυδρομείο.
Εποπτεία μισθώσεων
Για ιδιοκτήτες με μακροχρόνιες μισθώσεις αναλαμβάνουμε τη σχέση με τον ενοικιαστή — έλεγχο συστάσεων, απογραφή, εγγύηση, περιοδικό έλεγχο, επισκευές και τηλεφωνήματα — ώστε να μην είστε εσείς το σημείο επαφής. Για βραχυχρόνιες μισθώσεις διαχειριζόμαστε τις αλλαγές επισκεπτών, τον καθαρισμό, τα λευκά είδη, την πρόσβαση των επισκεπτών και την αναφορά κατάστασης ανάμεσα στις διαμονές, και φροντίζουμε το ακίνητο να είναι καταχωρισμένο όπως απαιτεί η φορολογική αρχή.
Θα σας πούμε επίσης ειλικρινά ποια από τις δύο επιλογές ταιριάζει στο ακίνητό σας. Δεν αποδίδει κάθε διαμέρισμα όσο δείχνει μια πρόβλεψη, όταν αφαιρεθούν καθαρισμός, προμήθειες, κενές περίοδοι και φθορά.
Άδειο σπίτι: ποιος το ξέρει;
Ένα σπίτι με μόνιμα κλειστά παντζούρια και κανένα αυτοκίνητο απέξω διαφημίζει τον εαυτό του. Μέρος της δουλειάς είναι να φαίνεται το ακίνητο ότι κατοικείται: αλληλογραφία που μαζεύεται, φώτα που αλλάζουν, παντζούρια που μετακινούνται, κήπος που φροντίζεται. Όταν το ακίνητο ή ο ιδιοκτήτης του χρειάζονται περισσότερα, διατίθεται πλήρης αξιολόγηση μέσω των συμβουλευτικών υπηρεσιών ασφαλείας μας και κάλυψη κατοικίας μέσω της προστασίας προσώπων.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο γρήγορα μπορείτε να ανταποκριθείτε σε ενεργοποίηση συναγερμού;
Για ακίνητα στην Αττική στοχεύουμε να είναι κάποιος στην πόρτα μέσα σε μία ώρα, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας ή της νύχτας. Στα νησιά και σε πιο απομακρυσμένα σημεία της ηπειρωτικής χώρας, ο χρόνος ανταπόκρισης εξαρτάται από την τοποθεσία και συμφωνείται γραπτώς πριν ξεκινήσει η σύμβαση, ώστε να γνωρίζετε τον πραγματικό χρόνο και όχι έναν διαφημιστικό.
Πώς φυλάσσονται τα κλειδιά;
Τα κλειδιά φυλάσσονται κωδικοποιημένα, χωρίς ετικέτα διεύθυνσης, σε ασφαλές σημείο, με καταγραφή κάθε παραλαβής και επιστροφής. Κανένα κλειδί δεν μπορεί να συνδεθεί με ένα ακίνητο από όποιον τύχει να το βρει, και παραδίδεται μόνο σύμφωνα με τις πάγιες γραπτές οδηγίες σας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ένα ακίνητο που δεν έχω επισκεφθεί ποτέ;
Ναι. Αναλαμβάνουμε ακίνητα που αγοράστηκαν εξ αποστάσεως και κληρονομημένα ακίνητα που έμειναν κλειστά για χρόνια. Σε αυτές τις περιπτώσεις η πρώτη επίσκεψη είναι πλήρης αυτοψία με φωτογραφίες, ώστε να ξέρετε τι πραγματικά έχετε πριν οριστεί πρόγραμμα.
Χρεώνετε ποσοστό ή αμοιβή;
Η διαχείριση χρεώνεται με σταθερή περιοδική αμοιβή, που ορίζεται από το ακίνητο, την τοποθεσία του και τη συχνότητα των επισκέψεων. Οι εργασίες τεχνιτών χρεώνονται στο κόστος και τα τιμολόγια σας διαβιβάζονται. Η εποπτεία μισθώσεων τιμολογείται χωριστά. Δεν λαμβάνουμε αδήλωτες προμήθειες από τεχνίτες.
Τι γίνεται αν υπάρξει έκτακτη ανάγκη και δεν μπορείτε να με βρείτε;
Η σύμβαση ορίζει ένα όριο δαπάνης και μια λίστα ενεργειών που μπορούμε να κάνουμε με δική μας πρωτοβουλία για να αποτρέψουμε περαιτέρω ζημιά — να σταματήσουμε μια διαρροή, να καλύψουμε ένα σπασμένο παράθυρο, να κλείσουμε μια παροχή. Πέρα από αυτό το όριο συνεχίζουμε να προσπαθούμε να σας βρούμε και δεν κάνουμε καμία μη αναστρέψιμη ενέργεια.
Συνεργάζεστε με ανθρώπους που ήδη φροντίζουν το ακίνητό μου;
Συχνά, ναι. Κηπουροί, καθαρίστριες και επιστάτες που ήδη υπάρχουν συνήθως παραμένουν και εμείς τους συντονίζουμε. Η αντικατάσταση ανθρώπων που γνωρίζουν ένα σπίτι σπάνια είναι προς το συμφέρον του ιδιοκτήτη.
Οργάνωση της διαχείρισης του ακινήτου σας
Πείτε μας πού βρίσκεται το ακίνητο, πόσο συχνά είστε εκεί και τι συνήθως πηγαίνει στραβά. Θα σας προτείνουμε πρόγραμμα και αμοιβή, και θα σας πούμε καθαρά αν μια επίσκεψη ανά τρίμηνο είναι ό,τι πραγματικά χρειάζεται το ακίνητό σας. Είμαστε διαθέσιμοι οποιαδήποτε ώρα και η πρώτη συζήτηση δεν σας δεσμεύει σε τίποτα.